我学信网上的电子学籍学历信息与现在实际持有不符，名字中间有个字同音不同字，在报考职业资格考试过程中，出现了学历认证不通过的问题，无法报考，如能修改到电子信息，一劳永逸。经联系学校，因已毕业，无法再办理，也确实有省教育厅相关文件规定的确不应找学校。
联系教育部，教育部回复教育部颁发的《高等学校学生学籍学历电子注册办法》教学[2014]11号文件第十九条规定：学生在校期间修改或变更身份信息的，由学生本人提供合法性证明，学校或省级教育行政部门审核确认后更改，学信网保留更改前的信息。学生要求修改、变更的信息或证明材料涉嫌弄虚作假的不予受理。学历注册并提供网上查询后，学校不得变更证书内容及注册信息，不再受理学生信息变更事宜。注册信息确有错误的，须经省级教育行政部门审核确认后方可修改。
依据上述“学校不得变更证书内容及注册信息，不再受理学生信息变更事宜。注册信息确有错误的，须经省级教育行政部门审核确认后方可修改”规定，我应找湖北省教育厅审核修改，但联系省教育厅一直无果（多次拨打电话无人接听）。
现依据文件规定，我请求教育厅帮助我办理学信网错误信息更正，如教育厅要求学校递交资料，也应出面告知学校，不然我到学校，学校也是依据文件不予受理。
感谢！
